Nhân viên Kinh Doanh Xe Máy Honda
Mức lương: Thỏa thuận Số lượng: 03 Làm việc tại: Diễn Châu, Hoàng Mai và Yên Thành. Tỉnh Nghệ An. Gửi CV ứng tuyển: tuyendung@vinamotorvietnam.com- Mô tả công việc:
- Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục, Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả, phụ kiện và khuyến mãi, tiến hành chốt sales và hỗ trợ khách hàng mua xe.
- Tìm hiểu, nghiên cứu về các sản phẩm của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
- Tìm kiến nguồn khách hàng mới, có nhu cầu xây dựng data, mở rộng phát triển quan hệ.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
- Tìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng thuộc nhiều lĩnh vực (trực tiếp hoặc gián tiếp).
- Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao xe, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao.
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao xe….
- Giải quyết các vấn đề và phàn nàn của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách theo đúng quy trình.
- Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ.
- Yêu cầu công việc:
- Kinh nghiệm 2 năm trở lên – Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học.
- Nam, Nữ tuổi từ 22-30 (Nam cao 1,65, nữ cao 1,57)
- Trình độ Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế thương mại, Marketting.
- Sử dụng thành thạo Excel – Word – PowerPoint, các phần mềm liên quan đến công việc, làm việc độc lập.
- Nhiệt tình, năng động, độc lập, nhạy bén.
- Thúc đẩy kinh doanh, kỹ năng giao tiếp.
- Ưu tiên có kinh nghiệm kinh doanh ít nhất 1 năm trở lên.
- Quen thuộc với các phần mềm CRM là một lợi thế
- Có khả năng tự thúc đẩy, tự vạch định mục tiêu cụ thể và tập trung thực hiện mục tiêu.
- Kỹ năng liên quan:
- Kĩ năng giao tiếp tốt
- Kĩ năng đàm phán và thuyết phục
- Kĩ năng phân tích tình huống, xử lí tình huống và ra quyết định
- Kĩ năng tổ chức và quản lý thời gian
- Kĩ năng quản trị mối quan hệ
- Tư duy tập trung vào kết quả
- Hiểu về hoạt động kinh doanh và lĩnh vực kinh doanh
- Bảo mật kinh doanh
- Thái độ đặt khách hàng là trung tâm